Conversiegericht redesign

Tijdens het voortraject voor de ontwikkeling van een nieuwe website voor MultiTankcard in 2018 kwamen we tot de conclusie dat de brede doelgroep van de dienstverlening van Multitankcard niet met één propositie en één website kon worden afgedekt. Dit inzicht vormde de basis voor het onstaan van het label MoveMove. Aanvankelijk hebben we voor MoveMove een Drupal website opgezet, gericht op zzp'ers en kleine mkb's. Door de groei en het succes van het label hebben we inmiddels de derde generatie doorontwikkeling op hetzelfde Drupal platform uit mogen voeren.

Een van de belangrijkste pijlers van de meest recente redesign was het verbeteren van de gebruikerservaring. De menustructuur is vereenvoudigd, en er is meer rust en focus aangebracht. Bezoekers kunnen hierdoor gemakkelijk navigeren binnen het online bestelproces voor het aanvragen van zakelijke tank- en laadpassen, en snel toegang krijgen tot de meest relevante informatie. Ook de productpagina’s zijn opnieuw ingericht met een conversiegerichte aanpak, waarbij duidelijke call-to-actions de klantinteractie en conversie stimuleren. Zo draagt het redesign bij aan een volwassen uitstraling, terwijl de speelse merkidentiteit van MoveMove behouden blijft.

Een ander belangrijk onderdeel van de website is de volledig headless ontwikkelde orderflow, gekoppeld aan ‘mijnMoveMove’, de selfservice portal van MoveMove. De headless aanpak biedt maximale flexibiliteit in de procesflow en creëert een optimale gebruikerservaring. Bovendien verhoogt de headless architectuur de snelheid en schaalbaarheid van het systeem, waardoor het een goede basis biedt voor toekomstige doorontwikkeling.